Returns

Only faulty items are eligible for returns.

All items intended for return must be declared within 7 days from the date the item is delivered for a product value refund.

You have 14 calendar days to return an item from the date you received it.
 

Please be aware of possible custom clearance charges in your country. You are 100% responsible for the shipping costs in the event that your device needs to be returned.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it.

Your item must be in the original packaging.

Your item needs to have the receipt or proof of purchase.

Items which have been purchased on sale and/or with a reduction, or custom made items are not eligible for returns.

Before returning your item, you are obliged to contact me at order@artnshoes.com.

Rücksendungen

Nur fehlerhafte Artikel können zurückgegeben werden.

Alle Artikel, die zurückgegeben werden sollen, müssen innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung des Artikels angemeldet werden, damit der Warenwert erstattet werden kann.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie den Artikel erhalten haben.
 

Bitte beachten Sie die möglichen Zollabfertigungsgebühren in Ihrem Land. Sie sind zu 100 % für die Versandkosten verantwortlich, falls Ihr Gerät zurückgeschickt werden muss.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.

Ihr Artikel muss in der Originalverpackung sein.

Der Artikel muss mit einer Quittung oder einem Kaufbeleg versehen sein.

Artikel, die im Ausverkauf und/oder mit einem Preisnachlass erworben wurden, sowie Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden, müssen Sie mich unter order@artnshoes.com kontaktieren.

Refunds

Once we receive your item, we will inspect it and notify you that we have received your returned

item. We will immediately notify you on the status of your refund after inspecting the item.

If your return is approved, we will initiate a refund to your credit card (or original method of payment).

You will receive the credit within a certain amount of days, depending on your card issuer’s policies.

Rückerstattung

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben.

Artikel erhalten haben. Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, veranlassen wir eine Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode).

Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Shipping

You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non­refundable.

Versand

Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

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